นโยบายความเป็นส่วนตัว
net191 ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

net191 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ตัวเลขในระบบ แต่คือสิ่งที่เราถือว่าต้องปกป้องด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ net191 ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ net191.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนจากอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใด และควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ net191 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

2

ข้อมูลที่ net191 เก็บรวบรวม

net191 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ net191

net191 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสมาชิก

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและควบคุมการเข้าถึงบัญชี
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• บันทึกประวัติการเล่นเกมและการเดิมพันสำหรับการตรวจสอบ
• มอบโบนัสและโปรโมชันที่เหมาะสมกับรูปแบบการใช้งาน

3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก net191
• แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน

3.4 การสื่อสารกับสมาชิก

• แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• ส่งข้อมูลโปรโมชันให้สมาชิกที่เลือกรับการแจ้งเตือน
• ตอบกลับคำร้องเรียนและการติดต่อของสมาชิก

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

net191 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ net191 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

4.1 กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการยืนยันสิทธิ์เล่นเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เฉพาะที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

5

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

net191 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของ Cookies ที่ net191 ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือก
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ

5.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม Essential Cookies จำเป็นต่อการใช้งาน net191 การปิด Cookies ทั้งหมดอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

net191 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการดำเนินงาน

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายที่เก็บ

6.2 มาตรการด้านบุคลากร

• พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างเข้มงวด
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนเป็นประจำ
• หลักการ Least Privilege: เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

7

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

net191 ยึดหลักการ Data Minimization เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชีตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• Log การใช้งาน: 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• ประวัติการแชท Support: 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ

7.2 การลบข้อมูลถาวร

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด net191 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำร้องได้ โดย net191 จะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

8

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก net191 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เราอำนวยความสะดวกให้ใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ง่ายและรวดเร็ว

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก net191 ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีและค่ายเกมระดับโลก อาจมีกรณีที่ข้อมูลบางส่วนถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย

ในทุกกรณี net191 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) และมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจนก่อนเริ่มส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

10

การอัปเดตและเปลี่ยนแปลงนโยบาย

net191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ net191 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อไปหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น